อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน vv99 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและเราอย่างชัดเจน การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบการระงับข้อพิพาท
vv99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงให้ตรงประเด็น
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่ออ่านคำตอบที่พบบ่อยหรือส่งคำถามใหม่
ความโปร่งใส VV99

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีให้ข้อมูลของคุณถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้งานได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในข้อกำหนดนี้เท่านั้น หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทำได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ vv99 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้กับทุกคนที่เปิดบัญชีหรือใช้งาน vv99 ไม่ว่าจะเข้าผ่านมือถือหรือเว็บ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แจ้งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตนด้วย OTP เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ประวัติรายการทางการเงินถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถดูประวัติย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต ระบบจะตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างชำระก่อน จากนั้นดำเนินการปิดและลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บข้อมูล

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแจ้งเตือนในแอป คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

ติดต่อซัพพอร์ตก่อนเป็นอันดับแรก ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกพื้นที่สามารถส่งเรื่องร้องเรียนได้ทางแชทหรืออีเมล เราจะพิจารณาตามข้อกำหนดและกฎหมายที่บังคับใช้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต